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The New Life Map

By Hu Xiu-zhu 

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New Media 2.0 – “Personal Media” Innovation 

By HU, Hsiu-Chu 

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The Secret to White Wood House’s Success – Maintaining High Standards and Creating Value through Quality  

By Hu Hsiu-Chu 

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在地化標準協會(LISA,Localization Industry Standards Association)在過去20年來,LISA協助許多企業全球化,例如3M、Accenture、Dell、HP、華為(Huawei)、Fuji、全錄、英特爾、趨勢科技、西門子、諾基亞、微軟、甲骨文、IBM、Adobe和蘋果公司等。


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有二個和尚住在隔壁;所謂隔壁是分別在相鄰的二座山上的廟裡,這二座山之間有一條溪,於是這二個和尚,每天都會在同一時間下山去溪邊挑水,久而久之,他們便成為好朋友了。就這樣,時間在每天挑水中,不知不覺已經過了五年,突然有一天,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:「他大概睡過頭了。」便不以為意,哪知第二天,左邊這座山的和尚,還是沒有下山挑水,第三天也一樣,過了一個星期,還是一樣,直到過了一個月,右邊那座山的和尚,終於受不了了。他心想:「我的朋友可能生病了,我要過去拜訪他,看看能幫上什麼忙。」 於是他便爬上了左邊這座山去探望他的老朋友。

等他到達左邊這座山的廟,看到他的老友之後,大吃一驚,因為他的老友,正在廟前打太極拳,一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問:「你已經一個月,沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?」左邊這座山的和尚說:「來來來,我帶你去看。」

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被政治大學科技管理研究所副教授,也是新加坡國立大學客座教授蕭瑞麟戲稱為「城市遊俠」的計程車業,一向予人吃檳榔、穿拖鞋、聚眾滋事的不良印象,根據蕭瑞麟表示,一手創立大車隊的洪軍爝,引進新加坡康福(Comfort)GPS衛星派遣系統,滿懷希望要以科技把台北司機昇華為東京都市遊俠,但事與願違,在龐大資金壓力下,成立已6年的台灣大車隊,三度易主,最後由林村田接手。

接手之初,卻是林村田噩夢的開始,他回憶,當初,台灣大車隊的Brand(品牌)押在誠泰銀行(現已併入新光銀行),新加坡系統供應商貨款已逾1年未付,三天兩頭債主上門要債,實際會員則從3000多流失到僅剩1200名,為使公司穩定經營,林村田迅速召開債權人會議,將債權債務作具體、明確切割。

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社群網路擁有的龐大影響力及商機早已不是新鮮事,然而,要如何建構起一套完整的商業模式,從中發揮影響力並且獲利,是Web2.0時代,有心在網路時代創業的創業家最關心的一件事。

以深耕美妝網站為主的FashionGuide風尚科技公司集結百萬名會員,推動的「網友票選認證系統」回攻實體銷售市場,影響力所及,不僅為其帶來1年高達6,000萬台幣的廣告營收,票選認證的評鑑結果,更直搗台灣藥妝產業的兩大通路業者──康是美及屈臣氏。2008年起,FashionGuide即將與台灣各大美妝知名品牌,共同經營電子商務的龐大商機。FashionGuide從虛擬的網路世界開始,已具有撼動台灣650億實體美妝產業的影響力。

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送贈品也是一門好生意!日本Sample Lab 2007年7月25日在原宿開幕,繼日本之後,2008年9月6日在桃園國際機場第一航廈出現亞洲第二家「只送不賣」專門店,引進這項新商業模式的超能量資訊公司總經理林秀禧表示,Umore優體驗專門店提供全新的消費革命,預估試用品市場每年有新台幣15億元的龐大商機。

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這個月一號(12/1)適逢週一,是美國的 Cyber Monday,一年裡線上購物最重要的一天,感恩節後的第一個上班日,所有人從假期中回到工作崗位,打開電腦,開始逛網路商店購物,看看有什麼打折與好康的。美國最大的網路商店亞馬遜,在Cyber Monday 這一天每小時做一次統計,看哪些商品最暢銷。結果真是令人驚喜,Netbook 大獲全勝,在電腦類產品的銷售排名,前十名就囊括了七名,華碩 EeePC 900HA獨占鼇頭,8.9吋的螢幕,Intel 的Atom 微處理器,微軟的Windows XP,以及華碩工業設計團隊設計出來的漂亮黑色外觀,買氣全美最旺。華碩的其他EeePC機種,宏碁的Aspire one, 三星的Netbook機種都入榜。如果再推前二十名,就會看到更多的Netbook,包括惠普與微星Wind。

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原本想將負債500萬元停損認賠出場,張元溢和高中死黨林合政、志同道合夥伴許景泰,三個分別來自技術、業務行銷及設計等不同領域的追夢者,在網路廣告的領域,闖下一片天。

張元溢、林合政及許景泰,三個大男孩般的創業夥伴,時而相互吐槽、時而擘畫事業大局。金融海嘯席捲全球,傳統廣告業務量大幅萎縮,達摩媒體公司卻能靠著部落客、內文式廣告,在急速衰退的廣告市場中殺出一條血路,更在由Yahoo、google等入口網站兩強夾殺的網路廣告市場中,找到自己的定位,業績扶搖直上。

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一早進公司,小曾打開電腦,用食指點了電腦螢幕,想要閱覽電子郵件,卻無法點選打開。他遲疑了一下,隨即莞爾一笑,把手移到滑鼠點選信箱。

自從他請朋友託買iPhone半年以來,不論講手機、聽音樂、排行事曆,只要他的指尖在手機螢幕上移動到哪裡,想要看的畫面就會放大到哪裡;在螢幕上快速拉捲軸,或是慢慢往下滑到頁面,iPhone都是完全跟著他的手指的速度在運作,顛覆了他使用手機的習慣。幾個月下來,他甚至只要一看到任何螢幕,就會忍不住想要觸控。

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2003年,李卓融創立了邁格數位設計公司,他跟設計指導兩人在忠孝東路和其他兩家公司分租只有10坪的工作室,從2-3萬元預算的活動網頁開始承接,慢慢累積信譽。他們心中都有默契:即使靠創意點子賺錢,也不能太懶散,早上9點開始團隊齊聚,交換情報分享科技新知的時間,若當天有大案子要搞定,不到夜幕低垂,大概是很難下班的。

但李卓融每次接到大案子,必要時還要帶技術同仁跑一趟中國;他只要翻翻自己的行事曆,就不時嘆氣著:這個月已經是第N次跑中國了!為了拚業務,快要成為另類空中少爺了。在家工作已成趨勢

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創投業者經常會遇到有心創業的人好奇地詢問:「你如何決定投或不投一家公司?」大哉問!在所有的商業決策裡,是否投資一家公司可能是最特殊的一項決策。它需要考慮的因素最多,團隊不可能十全十美,技術不見得超群絕倫,市場既難以捉摸,資金又總擔心不夠,種種條件想要打分數,都不知從何開始。即使打分數又如何呢?難道,夢幻團隊就能保證打敗所有競爭對手?或者只要做出產品,不怕客戶不買?創投家的專業之一,就是在處理這些高高低低、長長短短的類比(analog)資訊,最後產生出一個簡單的二元(binary)結論:投資或不投資。

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「專業能力」是否就是「建立公司獨特價值」的核心能力?如果當初Google 創業時是由一群搜索引擎人才來創造的話,是否可能如此驚天動地?如果蘋果電腦養的是一批懂電腦又精通製造的老手,是否能推出像iPod或iPhone合乎現代年輕人口味的新意?獨特的核心能力與創造能力,是協助老公司起死回生,與幫助新公司後來居上的不二法寶!創業家與企業家,在建立團隊時,必需嚴謹評估這些核心成員是否會帶來獨特的核心能力與創造能力?

於是有人就說,那我就高薪聘請一些博士來創造雋永與獨特的核心能力與價值吧!哈哈,我見過兩種極端的博士。以前有位與我合夥開辦光電公司的博士,他不但有本身的基礎學識經驗,還有能力領導與教育同仁,最終得到新的成功。另一種博士我則不敢領教。他們對別人的創意很能夠發表意見,批評之餘還會「反芻」他人點子,剽竊為自己的創意。這樣號稱學識淵博的人,卻經常起始卻不能收尾。我就見過一個如此人士,每次讓大家受他的高見愚弄而投資啟動案子,一碰到困難,他立刻腳底抹油,讓別人去收他的爛攤子。

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看到別人看不到的市場,就是一個偉大的企業成功的基礎,正如iPod推出之後,市場才恍然大悟,原來屬於21世紀的隨身聽(walkman)應該如此設計,當日本人嘆氣的時候,已經來不及了。

華碩推出的EeePc,正有異曲同工之妙。2007年上半年,大家所談論的話題是由麻省理工領軍計畫的OLPC低價電腦,但市場上的反應冷淡,擁有豐富製造經驗的台灣廠商更是看衰它,當時沒有人相信這種產品應該存在。

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矽谷某次談創業的座談會裡,一位好奇的觀眾向創投界大老Vinod Khosla提出一個問題:「矽谷的創業者與其他地區有何不同?為什麼矽谷的創業者比較容易受到創投家的青睞?」Vinod Khosla見多識廣,一語道破:「其他地區的創業者和創投家難免向過去看,過去的失敗成為現在的紀錄,因此創業時總想規避失敗,而矽谷的創業者和創投家對失敗極度健忘,因此勇於嘗試,失敗不決定價值,創新決定一切。」

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有一個落魄書生連續做了三個很奇怪的夢;第一個夢他在光禿的白牆上種白菜;第二個夢他在大晴天頂著雨笠還打著雨傘;第三個夢更離譜了,他和心愛的女人赤身裸體地睡在一張床上,可是背對著背,什麼也沒有發生。

 

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冰島去年才獲選為全球最適宜人類居住國家,沒想到卻成為全球金融風暴中,第一個瀕臨破產的國家。北歐五國的人土風情,尤其是冰島冰火之美,一直是我的旅遊目標之一,即使在出發前兩天,獲知冰島即將破產,依然不減我前往冰島的好奇心,想去一探究竟:這30萬人口的小國,如何面對國家財政的困境。

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我有一個夢,我有一個成立最大的海外購物網站的夢,而我,現階段正在努力實現夢想,而這個夢,我相信,是會實現的。

說這個話的人,是年紀只有40歲的滿城信息技術股份有限公司董事長兼總經理羅薇琳。幫助她圓夢的,是台灣大學創新育成中心,在這個新創企業搖籃中,短短不到一年時間,羅薇琳得到了充足的養分,讓公司日益成長、茁壯,不僅立足台灣,明年更準備揮軍中國大陸。

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彈指之間,一個部落客的日誌在全世界都被看見了。在這個Web 2.0的時代,「書寫部落格」已經成為現代人表達自己與認識別人的方式之一。尤其是固定在某些領域發表自己想法的部落客(blogger),在長期耕耘與累積人氣的過程中,建立起個人特色的社群,也在網路的另一端呼應匯集人氣,誰都不能忽視虛擬世界中個人的影響力。

 

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